¿Cómo se emite un comprobante al SRI desde el punto de venta?
La factura electrónica se emite desde el mismo POS al cerrar la venta, sin pasar los datos a otro sistema. El comprobante se envía al SRI y el sistema consulta su estado hasta obtener la autorización, sin que el cajero espere frente a la pantalla. Cada plan incluye un cupo mensual de documentos.
¿Qué cupo de documentos incluye cada plan?
El cupo mensual es de 500 documentos en el Plan Básico, 2.000 en el Plan Profesional y 5.000 en el Plan Negocios. El Plan Inicial no incluye facturación electrónica: es para negocios que solo necesitan vender y cobrar. Al superar el cupo la emisión no se bloquea: hay 20 documentos de gracia y el excedente se cobra a USD 0,008 por documento al cierre del mes calendario.
¿Qué pasa si se corta el internet?
Los comprobantes emitidos sin conexión quedan en cola y se envían al SRI cuando vuelve el internet. La sesión de trabajo del POS permanece válida 4 horas sin conexión. Al recuperar internet la cola se envía sola; cada venta lleva una clave de idempotencia, así que reenviar no duplica órdenes.
¿Qué se necesita para emitir?
La emisión electrónica requiere cargar en el sistema la firma electrónica y los datos fiscales del negocio. Puedes empezar el mismo día con 7 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito. El tiempo hasta operar a full depende de si el negocio va a emitir facturación electrónica desde el arranque.